IntObservatory Blog

Сегодня ночью ориентировочно с 4 утра и до 5.30 на грине запланирована проверка железа. Сервер будет остановлен. Не планируйте на это время обновление сайтов.

Как известно мы не стоим на месте по улучшению сервиса. Теперь вы можете использовать тикеты для работы с суппортом. Тикеты позволяют получить гарантию получения письма суппортом и сохраняет всю переписку. Тикет можно написать здесь.

Разделы:
1. Support - можете писать о проблемах, связанных именно с работой Ваших сайтов относительно сервера (память, время исполнения скрипта,  доп.базы, поддомены и т.д.).
2. HelpDesk - поддерживается нашими модераторами. Сюда обращаемся с вопросами по работе CMS, форумов, модулей etc.
3. NeedInstall - запросы на установку CMS, форумов, модулей(только с лиц. GNU/GPL).
4. Abuse - ну сюда естественно с жалобами.

Первым делом просматриваются тикеты, потом почта и уж в последнюю очередь форум, поэтому если хочется побыстрей решить вопрос, то пишите в онлайн саппорт.

Напоминаем, что в онлайн саппорте не рассматриваются заявки на домен. Заявки подавать только из КП.

Теперь те, у кого “слабый” и дорогой интернет могут заказать установку на свой аккаунт следущие CMS и скрипты форума (всё GNU/GPL):

• Joomla RE 1.0.13

• E107

• SMF 1.1.3

• Slaed CMS

Список со временем будет дополнятся. О способе заказа будет в следующей новости.

Сегодня, 7 сентября 2007 г. в течении дня сервер периодически был недоступен.Произошло это по вине дата-центра у них там были проблемы с электричеством. Ребята они не плохие и оченьс тарались все быстро поправить. Случается такие штуки иногда - тут уж ничего поделать нельзя.Надеюсь что у них это крайне редкий, фарс-мажорный случай.

На данный момент времени (19:00) сервер green функционирует и доступен в полном обьеме.

Есть человек который очень помогает нам с форумом - radioelectron. Большое спасибо за проделанную работу а в качестве пряника отправляем 40у.е.

Как известно самые активные пользователи уже давно отвечают на письма пользователей, регят домены, продвигают сайты обсерватории и получают за это деньги. В этот раз Я решил поблагодарить самого активного модератора - Hooligan получает 50у.е. за активное комментирование заявок пользователей.